Тренинги продаж и переговоров
 Фейсбук Деревицкого Деревицкий на google+ Видеоканал Деревицкого Живой журнал "Иные продажи" RSS-лента Деревицкого ТРЕНИНГИ  |  заказать тренинг  |  тренер Деревицкий  |  клиенты  |  контакты  |  библиотека  |  DEREвидео  |  український блоґ  

Александр Деревицкий

КУРС АГЕНТУРЫ ДЛЯ КОММЕРСАНТА
Мировой опыт коммивояжа и агентской работы

Как получить книгу одним файлом

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

ЧТО ТАКОЕ "АГЕНТУРА"
1.    Дело, знакомое каждому
2.    Агент 007, делец и стряпчий - что у них общего?
3.    Откуда берутся агенты
4.    С чего началась эта книга
5.    Благодарности автора-агента

ПАРИТЕЛИ И ПРИНЦИП ПАРЕНИЯ В АГЕНТСКОМ РЕМЕСЛЕ
6.    Странный ракурс этой странной книги
7.    Самый простой способ летать и жить
8.    Зачем агенту читать о парителях?

ПРЕДШЕСТВЕННИКИ
9.    Имя им - Легион. Мы знали немногих агентов
10.   Дейл Карнеги
11.   Суперагент Фрэнк Беттджер

СПЕЦИФИКА АГЕНТСКОЙ ПРОФЕССИИ
12.   Торговые посредники
13.   В чем агентские козыри?
14.   Волшебные формулы успеха
15.   Что такое агентский продукт?
16.   Агентские игры
17.   Самый человечный человек

РАЗВИТИЕ РЕМЕСЛА
18.   Вчера
19.   Сегодня
20.   Завтра

ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ АГЕНТ?
22.   Девять типичных торговых ситуаций
23.   Специфика агентских должностей
24.   Агентские задачи
25.   Агентские амплуа
26.   Специализация на практике
27.   Торговый опыт дяди Миши
28.   Чем нам платят? (Лирическое отступление)
29.   "Вы желаете денег?"

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С РАБОТОДАТЕЛЕМ
30.   Что предлагает вам фирма?
31.   Мы в его торговой структуре
32.   Сколько мы зарабатываем?
33.   Коллеги и конкуренты
34.   Чего ждать от фирмы?
35.   Принципы управления Анри Файоля

КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ АГЕНТ?
37.   Личные черты менеджера по сбыту
38.   Профессиональная специализация
39.   Плюс краснобай
40.   Плюс авантюрист
41.   Плюс немножко иван
42.   Плюс Робинзон
43.   И еще агент должен
44.   Агентская типизация от соционики
45.   Агенты в юбках
46.   Как нам выглядеть?
47.   "Коммивояжеру нужно мечтать, мальчик"

АГЕНТСКИЕ ШКОЛЫ
48.   Как и зачем учиться?
49.   Школа, которая всегда с тобой
50.   Правила стратегии обучения
51.   Приемы обучения
52.   Особые агентские школы

О, ЭТОТ ПОИСК КЛИЕНТУРЫ!..
54.   Схема поиска
55.   Условия успеха
56.   Роль имени

ЧЕГО ОН ХОЧЕТ? (МОТИВЫ КЛИЕНТА)
57.   Базовая схема
58.   Иные схемы
59.   "Система ценностей фирмы "Эппл", производящей компьютеры
60.   Сознательные цели

КАК ПОСТРОИТЬ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТОМ
61.   Пролог продажи
62.   Язык
63.   О жаргоне
64.   Визиты коммивояжеров фирмы "Эйвон"

ВАС ПРОКОРМИТ НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТЬ
66.   Ключи
67.   Замечайте особенности людей
68.   НЛП
69.   Типы
70.   Классы
71.   Изучите своего покупателя
72.   Группа А и группа Б
73.   Конституция
74.   Что достойно внимания
75.   Язык рук
76.   Язык жестов
77.   Дистанция
78.   Речь

АГЕНТСКАЯ ФИЗИОГНОМИКА... А ПОЧЕМУ БЫ И НЕТ?
79.   Форма лица
80.   Черты лица
81.   Зачем все это?
82.   Чего не может дать наблюдение?

СЛАВЯНСКАЯ ЭТНИЧЕСКАЯ АНОМАЛИЯ
83.   Странные люди
84.   Странные славяне
85.   Странные украинцы

КОММЕРЧЕСКАЯ РАЗВЕДКА
87.   Источники
88.   Эксперты
89.   Системный подход к разведке
90.   Методы
91.   Школа разведки Харви Маккея
92.   Экономический шпионаж

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА К ВИЗИТУ

КАК НАЙТИ ПОВОД ДЛЯ КОНТАКТА?
94.   Увертюра контакта
95.   Заранее договоритесь о встрече
96.   Подготовтесь
97.   Советы
98.   Атмосфера контакта
99.   Как не искать контакты?

РЕМЕСЛО-ГОВОРУН
100.  К чему слова?
101.  Учителя из племени бродяг

ПРЕЗЕНТАЦИЯ И ДЕМОНСТРАЦИЯ ТОВАРА
102.  Легенда
103.  Отражение товара в бумаге
104.  Демонстрация

ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
106.  В общении с собой преодолейте страх
107.  Перечтите Карнеги
108.  Люди ждут в вас виртуоза общения
109.  Это умение важнее всего
110.  Напутствия классика
111.  Мой ручей Небеги, или делай остановки!
112.  Восемь разумных советов для общения
113.  Шесть способов побольше узнать о себе как о коммуникаторе
114.  Самый важный рецепт

УСЛЫШЬТЕ НАС!
115.  Приемы слушания
116.  Слушать и действовать
117.  Правила слушания
118.  Помехи
119.  Преимущества слушателя
120.  Обучение
121.  Слушатели из Главного разведуправления

УМЕНИЕ ГОВОРИТЬ
123.  Слышать себя
124.  Устаревающие значения слов
125.  Подходящие слова
126.  Соответствие языка
127.  Способы воздействия
128.  Голос
129.  Восемь советов для того, чтобы люди слушали вас:
130.  Десять типов слов, с которыми следует обращаться осторожно:

УМЕНИЕ МЫСЛИТЬ
131.  Тупики мышления
132.  Развивающие игры
133.  "Как надо черпать полезные для себя мысли?

КАК ПРЕОДОЛЕТЬ ВСЕ ЕГО "НЕТ"?
134.  Сделка начинается словом "нет"
135.  Использование языка торговли
136.  Превратите возражения против покупки в доводы за нее
137.  Возражения живут лишь в связи с чем-то другим
138.  Конкретизируйте возражения слишком общего характера
139.  Отведите возражения, основанные на дезинформации
140.  Соглашайтесь с возражениями, которые вы не можете отвести
141.  Правила реагирования на возражения
142.  Один из приемов реагирования на возражения
143.  Рекомендации по преодолению возражений
144.  Аргументы для бедняков

ТЕХНИКА ПЕРЕГОВОРОВ ПРОЩЕ ТАБЛИЦЫ УМНОЖЕНИЯ!
145.  В чем тайна успеха переговоров?
146.  Правила техники переговоров
147.  Еще о технике переговоров
148.  Следующие способы поведения всегда надежны
149.  Принцип Шелленберга

ПРИНЦИПЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ
151.  Запишите ключевые слова
152.  Шесть преимуществ метода вопросов
153.  Техника постановки вопросов
154.  Клин торговли - клин ваших вопросов
155.  Подготовка и поединок

ПЕРЕГОВОРНАЯ ДЖИУ-ДЖИТСУ
156.  Вам предстоит:
157.  Ведите принципиальные переговоры
158.  Делайте разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами
159.  Отделите отношения от существа дела
160.  Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях
161.  Изобретайте взаимовыгодные варианты
162.  Настаивайте на использовании объективных критериев
163.  Как быть, если они сильнее?
164.  Как отключить конфронтацию?
165.  Не нападайте на позицию своих оппонентов
166.  Делайте паузу
167.  Отправные фразы
168.  Ва-банк

ЕСЛИ ОНИ ПОЛЬЗУЮТСЯ ГРЯЗНЫМИ МЕТОДАМИ
169.  Поставить диагноз
170.  Некоторые распространенные приемы тактики уловок

КАРТА ВАШЕЙ КОНФРОНТАЦИИ СТАНЕТ ЛОЦИЕЙ
172.  Наблюдение
173.  Размышление
174.  Планирование
175.  Действия
176.  Оценка
177.  Корректировка
178.  Строго спросите себя:

ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ
179.  Последний штрих
180.  Делайте допустимые уступки
181.  Расскажите, как это делали другие
182.  Используйте письменные свидетельства удовлетворенных клиентов
183.  Доведение до конца работ по сделке и проверка результатов
184.  Обеспечьте себе номер два

ЧЕСТНО О ПРИЕМАХ РАБОТЫ
185.  "Мелочи не играют решающей роли"
186.  Бесплатные советы
187.  Согласуйте метод представления продукции с характером потенциального клиента
188.  В конфронтации
189.  Обсудите компанию
190.  Клон-метод
191.  Взятки
192.  Во имя чего?
193.  Хитрость
194.  Есть и другие интересные приемы
195.  Телекоммуникации и "luckynet"

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПИСЕМ
196.  "Я к вам пишу..."
197.  Умение писать хорошие письма
198.  Перенимая опыт рекламистов
199.  Прямая почтовая реклама

СОЧИНИТЕЛЬСТВО КАК РЕМЕСЛО
201.  Технология
202.  Машинное письмо
203.  Рекордсмены сочинительства
204.  Сходите в журналистику

ОРГАНИЗАЦИЯ ВСТРЕЧ И РАБОТА С ТЕЛЕФОНОМ
206.  Звонить по телефону трудно. Почему?
207.  Преимущества
208.  Ключевые моменты беседы по телефону
209.  Рекомендации
210.  Несколько основных правил организации встреч по телефону
211.  И еще "пятнадцать советов,
212.  "телефонная кочегарка"
213.  Звонки одинокого "кочегара"

РАБОЧИЙ ДЕНЬ
214.  Это дело стиля
215.  Планирование времени
216.  И еще полтора десятка норм
217.  Транспорт
218.  Люди города
219.  Агентские будни

ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО РЕЖИМА
220.  Для зануд
221.  А.А.Любищев
222.  Ритмика работоспособности
223.  А как на самом деле?

"ГЛАВА N37" ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЯ АГЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ
224.  Агентские службы
225.  Первый уровень - тактический
226.  Второй уровень - стратегический
227.  Базы данных

КАК НЕ ПОПАСТЬ В ЛОВУШКУ ВРЕМЕНИ
229.  Агентское время
230.  Ритм суперагентов
231.  Азарт профессии
232.  Рецепты экономии времени
233.  "Двенадцать способов защиты от помех":
234.  Телефонный день
235.  Как заставить самого себя

ТВОРЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ ХИТРОГО АГЕНТА
237.  "Таблица "мозговой атаки"
238.  Стимулятор идей
239.  Творчество вашего бизнеса
240.  Как направить процесс активного мышления на разрешение причин возникновения проблем?

РАБОТАТЬ ЛИ В ОДИНОЧКУ?
241.  Да!
242.  Что может один
243.  Если все-таки нужен помощник
244.  Власть

РАЗВИТИЕ ПАМЯТИ

БЕЗОПАСНОСТЬ НАШЕГО ОПАСНОГО РЕМЕСЛА
247.  Проблема оружия
248.  Что вас может ждать?
249.  Фирменная безопасность. Она же - агентская
250.  Общественный транспорт
251.  Метро
252.  Финансы
253.  Безработица
254.  Трудоустройство

АГЕНТСКИЙ ЧЕМОДАНЧИК
256.  Что?
257.  Зачем?
258.  В чем?
259.  Как использовать бумаги

РАБОТА С БУМАГАМИ - САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!
261.  Наглядные пособия
262.  Самореклама
263.  Вы должны уметь делать рекламу
264.  Рекламное обращение
265.  Напоминание
266.  Просьба
267.  Объяснение
268.  Сопроводительное письмо
269.  Ответ на предложение
270.  Письмо работодателю
271.  Ответ работодателя
272.  Благодарность
273.  Сопроводительное письмо
274.  Просьба об отмене заказа
275.  Шедевры

САМЫЙ ДОРОГОЙ ТОВАР - ИНФОРМАЦИЯ. ВОЗЬМИТЕ БЕСПЛАТНО!
276.  Техника бумажных будней
277.  Ода картотеке
278.  Что такое lotus organizer?

СЛУХИ
279.  Как это работает?
280.  Что можно узнать?
281.  Дезинформация

МАРКЕТИНГ - ЭТО ВАШ АГЕНТСКИЙ БАШМАК
283.  Свойства агентских услуг
284.  Пути совершенствования
285.  Партизанский маркетинг
286.  Маркетинговые заповеди
287.  Семь шагов к действующей рекламе
288.  Для выбора рекламного агентства
289.  Советы для достижения успеха, когда вы публикуете газетную рекламу

МНОГОУРОВНЕВЫЙ МАРКЕТИНГ - РАЙ ИЛИ МОШЕННИЧЕСТВО? И ЕЩЕ О "КАНАДЦАХ"...
291.  Фасад ММ
292.  Задворки ММ
293.  Канадская оптовая, или "киевские типы"

ГИГИЕНА ДУШИ
294.  Арифметика стресса
295.  Выбрать стиль жизни
296.  Антикарнеги
297.  Основные контрастные характеристики крайних типов
298.  Семья
299.  Личная жизнь
300.  Актуализаторы и манипуляторы
301.  Разрушительные стили борьбы
302.  Конструктивные стили борьбы
303.  Ценности

МОРАЛЬНЫЙ КОДЕКС ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
305.  Заповедь первая
306.  Заповедь вторая
307.  Заповедь третья
308.  Заповедь четвертая
309.  Заповедь пятая
310.  Заповедь шестая
311.  Заповедь седьмая
312.  Заповедь восьма
313.  Заповедь девятая
314.  Заповедь десятая
315.  Другие законы
316.  "Подыщите занятие по душе..."
317.  Ох, уж эти шуточки!
318.  Иронический человек
319.  Что вы любите?
320.  Что вы не любите?
321.  Как вы не любите себя

О ВООДУШЕВЛЕНИИ (НЕ ДЛЯ ВСЕХ)
323.  Философия преуспевающих
324.  Харизма
325.  В активе - энтузиазм
326.  То самое "не для всех"
327.  Агент-пассионарий

НАВСТРЕЧУ СТАРОСТИ
328.  Готовь сани летом...
329.  Что ждет вольного агента в старости?
330.  Если вы молоды:
331.  Если вы уже пожилой человек

ПРИНЦИПЫ ЖИЗНИ
333.  Смысл всякой деятельности лежит вне ее пределов
334.  Выходите за пределы жизни
335.  Человек, который кормил обезьян
336.  Большую цель можно достигнуть
337.  Наметьте дату своей смерти
338.  Горизонтальная карьера
339.  Управляйте из любой точки
340.  Без жалоб и просьб
341.  Сила и слабость
342.  Пути не пересекаются
343.  Взгляд из будущего всегда спокоен
344.  Путь сильнее человека
345.  Управляй многими
346.  Военное искусство
347.  Располагайся на выгодной местности
348.  Удерживай вредом
349.  Будьте хозяином, не гостем
350.  Находясь в бедствии, думай о выгоде
351.  Есть армии, с которыми не сражаются
352.  Коридоры, двери и комнаты
353.  Боязнь жизни
354.  Рождение человека
355.  Мы и другие
356.  Есть и иные позиции...
357.  Игра в агентской работе и в жизни
358.  Из-за чего можно проиграть?
359. Агентская мэрфология - ирония каждого дня
360. Агентская мэрфология - ирония каждого дня (продолжение)
361. Агентская мэрфология - ирония каждого дня (окончание)

Cписок использованной литературы

[Главная]  [Библиотека]
[К началу страницы]


ТРЕНИНГИ В ВАШЕМ ОФИСЕ

Работа с возражениями клиентов

Эффективные приемы продаж

Персонализация продаж

Работа над ошибками


Ближайшие открытые тренинги Деревицкого

4-5 декабря, Москва.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

6-7 декабря, Москва.
"Персонализация продаж".

14-15 декабря, Днепропетровск.
"Персонализация продаж" .

Алматы, 22-23 февраля 2013 г.
"Эффективные приемы продаж"
(информация организаторов будет позднее).

1-2 марта, Иркутск.
"Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов" .

14-15 марта, Киев.
Программа и информация организаторов будут позднее.

19-20 марта, Рига.
"Персонализация продаж".

21-22 марта, Рига.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

29-30 марта, Санкт-Петербург.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

18-19 апреля 2013 г., Нижний Новгород.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

18-19 октября, Иркутск.
«Персонализация продаж».



Рубрики нашей библиотеки: (рус.)
Полное содержание Тренинги продаж в Киеве Школа продаж Тренинги продаж в Киеве Агентская школа Тренинги продаж в Киеве Работа на телефоне Тренинги продаж в Киеве Творчество продаж Тренинги продаж в Киеве Из дневника бизнес-тренера
Маркетинг Тренинги продаж в Киеве Маркетинг отличий Тренинги продаж в Киеве Менеджмент Обучение персонала Трудоустройство, работа по найму Обучение персонала Кто такие Боевые Говоруны Обучение персонала Манипуляции
Защита от манипуляций Обучение персонала Коммерческая разведка Обучение персонала Разведка, безопасность Обучение персонала Психологическая война, пропаганда, PR Обучение персонала Переговоры
Тоталитарные культы, психология масс Обучение персонала Риторика Семинары продаж Речь Семинары продаж Психология Семинары продаж НЛПСеминары продаж Невербальные средстваСеминары продажЭвенск
Реклама Семинары продаж Литературные уроки переговоров и продаж Семинары продаж Галерея Боевых Говорунов Семинары продаж"Живой журнал" Notar Семинары продаж"Живой журнал" Deretoria

Copyright © 1994-2012
Условия републикации